Politique de confidentialite

ORHLab collecte uniquement les donnees necessaires a la relation commerciale, a l'amelioration du site et a l'envoi de communications auxquelles vous avez consenti.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donnees personnelles traitees via le site est ORHLab, base a Paris, France, joignable a l'adresse contact@orhlab.com.

Pour toute question relative a la protection des donnees ou a l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter notre referent protection des donnees a contact@orhlab.com.

Donnees collectees

Nous pouvons collecter votre identite, vos coordonnees professionnelles, le nom de votre entreprise, le contenu des messages transmis via les formulaires de contact, de support et de rappel, ainsi que certaines donnees de navigation utiles a la mesure d'audience.

Lorsque vous utilisez le chatbot ORHLab, nous pouvons enregistrer les messages echanges, les informations de qualification commerciale volontairement partagees, l'email renseigne et le score de lead calcule afin d'assurer le suivi de votre demande.

Les donnees renseignees dans la newsletter sont utilisees uniquement pour vous adresser les communications auxquelles vous avez consenti et pour gerer votre abonnement.

Finalites et conservation

Les donnees sont traitees pour repondre a vos demandes, organiser des echanges commerciaux, envoyer la newsletter si vous y etes inscrit et securiser le site.

Les donnees de prospection et de contact sont conservees pendant une duree maximale de trois ans a compter du dernier echange utile, sauf obligation legale plus longue ou relation contractuelle active. Les donnees techniques et journaux de securite sont conservees pendant la duree necessaire a la prevention des abus et incidents.

Les donnees de newsletter sont conservees jusqu'au retrait du consentement ou a la desinscription. Les donnees relatives a l'execution d'une prestation peuvent ensuite etre archivees pendant la duree legale ou contractuelle applicable.

Vos droits

Conformement au RGPD, vous disposez d'un droit d'acces, de rectification, d'opposition, d'effacement, de limitation et de portabilite de vos donnees lorsque la reglementation le permet.

Vous pouvez exercer vos droits en ecrivant a contact@orhlab.com. Une reponse vous sera apportee dans les delais prevus par la reglementation applicable.

En cas de difficulte non resolue, vous pouvez egalement saisir la CNIL, autorite de controle competente en France.

Sous-traitants et contacts

ORHLab peut s'appuyer sur des sous-traitants techniques pour l'hebergement, l'envoi d'emails transactionnels, les mesures d'audience ou l'exploitation des services necessaires au fonctionnement du site. Ces prestataires n'accedent aux donnees que dans la mesure strictement necessaire a leur mission.

Le contact principal pour les questions RGPD et DPO est contact@orhlab.com. Si un DPO formel est designe ulterieurement, cette page sera mise a jour avec ses coordonnees directes.